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开放生态共赢产业 转转何以重塑二手手机行业标

2018年-05月-16日字体:
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  一切的态势都在表面,随着政策的持续加码支持和市场的需求倒逼,二手手机市场终于在发展多年后, 迎来了真正意义上的爆发。

  上周,经过2年的耕耘布局,已经成为中国二手手机市场第一的转转,再放大招:宣布在验机服务上投入10亿人民币,推进二手手机市场交易标准化!

  与此同时,转转将与回收宝、闪回收等十余家回收商达成战略合作,全网开放验机服务,赋能合作伙伴的验机承载能力,助力伙伴快速达到行业更高标准,为更多用户提供标准化、合规化、高效化的服务。

  转转此举引发行业热议,有不少媒体朋友问我怎么看待此事。在我看来,中国现在大大小小的二手手机回收企业多如牛毛,其中拿到融资的平台也多达数十家,对于这些平台来说构建质检体系成为了制约发展的主要因素,现在随着转转的投入和开放,让这些平台能给极大程度解决标准化的质检难题,从而把更多的精力,专注到平台运营层面来。

  当然反过来看,包括回收宝等在内的几十家企业和转转达成合作,又检验了转转的平台服务能力,把转转的服务落地到更多的场景。这些企业一个个订单量的下发,对于转转的服务来说也起到了“临床应用”价值。同时随着时间的积累和订单量的增加,这些企业又将反过来给转转反馈用户需求和数据分析,帮助到转转洞察消费升级带来的新趋势,即时推出产品和服务来进行自我升级。

  无疑,在开放赋能,共赢未来的理念驱动下,我们的行业链条参与者将大大提高生产几率,从而为我们的用户提高更多维、更安全的、更高效的服务。

  商务部、国家发改委早在2015年就联合印发《再生资源回收体系建设中长期规划(2015--2020年)》。《规划》提出,鼓励国内外各类资本进入再生资源回收、分拣和加工环节,健全外国投资者并购安全审查管理。等到2020年,在全国建成一批网点布局合理、管理规范、回收方式多元、重点品种回收率较高的回收体系示范城市。

  现在距离节点2020年临近,以二手手机为代表的资源回收类目取得了超越预期的发展(据悉,仅仅转转一个平台,验机订单日峰值就突破2.4万单,现目前共计已服务近500万二手手机用户)。与此同时,这几年各方都在倡导经济结构优化和动能转化,而在二手以及相关领域,转转就是结构优化的典型案例,重新分配并且激活了二手服务的供应效率。这一次转转的10亿投入以及和闪回收等企业的合作,一方面是转转激活二手服务供应效率的体现,一方面又进一步助推了二手手机回收市场的爆发。

  在二手手机回收市场,市场盘子越来越多,但并不是非A即B,只能允许头部企业生存。在这个可能达到上亿规模的市场,完全可以同时容纳多家企业同步发展,同台竞技。去年10月,回收宝在完成3亿元B轮融资后,估值超过15亿元,今年2月底“闪回收”也获了小米等近亿元A轮融资。

  转转早在去年就已经是二手手机市场第一,开放验机服务又将赋能给更多的行业回收类厂商,各方共同努力,有望快速的做大行业。当然到了一定饱和程度,市场也会优胜劣汰,但这是几年之后的事情,现阶段行业主要参与者还是想办法把市场盘子做大。

  腾讯掌门人马化腾说过一句话,腾讯的未来战略是连接一切,并且把半条命交给合作伙伴。不管是腾讯的娱乐也好,新闻也好,应用服务也好都要围绕连接一切的战略出发。不难看出腾讯的思路和今天的转转有异曲同工之处,转转现在通过新的开放战略,给商家免费提供质检服务,也在连接一切:人、物、场景。

  二手电商市场,转转做了很多事情,但转转不愿意独享行业红利,而是更愿意把其积累的势能和总结出来的方法论分享出来,赋能行业伙伴,共同进步。同时开放心态各方参与,合作构建质检标准,未来这个标准或许将跳出升级,推出各个行业的质检解决方案(比如图书、生活工具等可以实现标准化的产品),并且也将继续开放给整个行业,服务产业的健康发展。

  特别值得一提的是,转转的开放不仅仅是面对商业伙伴,更面对用户。转转平台在提供专业服务的同时,正在不断尝试为用户提供多方面的交易辅助,以实例引导人们重新评估生活闲置品的流转价值。在转转CEO黄炜看来,“转转一直做的一件事是帮助用户迅速建立信任,用户希望在可信赖的平台上进行二手交易。”所以,这一次推出的质检服务升级体系,用户也将透明的看到订单的进程详情,直观的了解到产品流通的过程。

  换句话说,今天的转转不是一家简单的互联网平台或者商业架构,而是一个由用户参与和共建的平台,用户的意志将极大的影响平台的走向。

  二手电商发展一片利好,包括转转在内的平台,短短两年内实现了200亿级别的交易额(当年阿里和京东成立第2年的时候,交易额远远低于今天的转转)。但我们也要客观重视行业出现的问题,该如何解决问题的过程中,实现自我价值升级,是我们应该探讨的方向。

  目前二手交易依然以小件商品为主,走的是小建物流渠道。大件商品涉及到更高要求的质检和物流等要素,同时中国目前还未真正培养起二手用户的消费习惯,二手市场的爆发需要等待时机。

  二手手机还有一个头疼的问题在于盈利的实现。正如转转一直强调的那样,重磅投入10亿人民币是为了更好的打造验机服务标准,就行业现状来说,考虑盈利只会丢失市场份额,二手手机市场份额与盈利目前是不可兼得的。换句话说现阶段赚市场比赚钱更重要,那么当升级到赚钱和巩固市场一样重要时,下一个阶段如何解决发展受限,增加自我造血能力,并且打破发展天花板,相信到时候转转也会给出答案。

  总之二手电商危和机并存,解决危是推动机的重要手段。我们行业主流的企业,就应该率先做出典范,通过平台技术和服务能力的升级,把自身发展和行业趋势融合起来,服务到更广阔的消费生活场景中来。

  PS:本文作者丁道师,关于本文所述观点,欢迎互动探讨,微信:dingdaoshi返回搜狐,查看更多

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